Retur- och återbetalningspolicy
Returpolicy:
-
Produktåterlämnande: Vi accepterar returer av böcker som är i oanvänt skick och utan skador.
-
Tidsram för retur: Kunder har 30 dagar från inköpsdatumet för att returnera en produkt.
-
Returprocess: För att initiera en retur, vänligen kontakta office@mondial.se
-
Returfrakt: Kunden ansvarar för returfrakten om returen inte beror på fel från vår sida (t.ex. defekt produkt eller felaktig leverans).
-
Återbetalningsmetod: Återbetalning ges tillbaka till det betalningssätt som användes vid köpet inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten.
Återbetalningspolicy:
-
Återbetalningstid: Återbetalningen kommer att bearbetas inom 14 dagar från det att den returnerade produkten mottagits och godkänts.
-
Återbetalningsvillkor: Återbetalning beviljas vid felaktig produkt, defekter eller om produkten inte motsvarar den beskrivning vi tillhandahållit.
-
Återbetalningsbelopp: Hela beloppet återbetalas till kundens konto. Returfrakten dras av från återbetalningen om returen inte är ett resultat av fel från vår sida.
-
Kommunikation: Kunden meddelas via e-post när återbetalningen har behandlats och genomförts.
Kontakta oss:
Om du har frågor eller behöver mer information, vänligen kontakta oss på office@mondial.se