Retur- och återbetalningspolicy

Returpolicy:

1. Produktåterlämnande: Vi accepterar returer av böcker som är i oanvänt skick och utan skador.

2. Tidsram för retur: Kunder har 30 dagar från inköpsdatumet för att returnera en produkt.

3. Returprocess: För att initiera en retur, vänligen kontakta office@mondial.se 

4. Returfrakt: Kunden ansvarar för returfrakten om returen inte beror på fel från vår sida (t.ex. defekt produkt eller felaktig leverans).

5. Återbetalningsmetod: Återbetalning ges tillbaka till det betalningssätt som användes vid köpet inom 14 dagar efter mottagandet av den returnerade produkten.

Återbetalningspolicy:

1. Återbetalningstid: Återbetalningen kommer att bearbetas inom 14 dagar från det att den returnerade produkten mottagits och godkänts.

2. Återbetalningsvillkor: Återbetalning beviljas vid felaktig produkt, defekter eller om produkten inte motsvarar den beskrivning vi tillhandahållit.

3. Återbetalningsbelopp: Hela beloppet återbetalas till kundens konto. Returfrakten dras av från återbetalningen om returen inte är ett resultat av fel från vår sida.

4. Kommunikation: Kunden meddelas via e-post när återbetalningen har behandlats och genomförts.

Kontakta oss:

Om du har frågor eller behöver mer information, vänligen kontakta oss på office@mondial.se